Exportar tus datos, vaciar el presupuesto o borrar tu cuenta

Tus datos son tuyos. Los puedes descargar enteros cuando quieras, también si tu suscripción está suspendida. Y si decides empezar de nuevo o irte, lo haces tú mismo desde Ajustes, sin escribirle a nadie.

Exportar: llevarte tus datos

En Ajustes, en la sección «Tus datos», hay cuatro descargas. Toca la que quieras y el archivo se guarda en tu teléfono o tu computador, con la fecha en el nombre (por ejemplo, presupeso-2026-10-09.csv).

• Descargar movimientos (CSV): tus movimientos en una tabla, para abrir en Excel, Google Sheets o Numbers. Trae una fila por movimiento con la fecha, la hora, la cuenta, el tipo, la categoría, el beneficiario, la nota, el monto con su moneda, el monto en la moneda del presupuesto, el estado y de dónde vino.
• Descargar todo (JSON): una copia completa del presupuesto (cuentas, grupos, categorías, asignaciones, movimientos y tasas) y tus préstamos compartidos y tus vacas, en un formato que otros programas pueden leer. Es tu copia de seguridad.
• Descargar préstamos compartidos (CSV): tus préstamos con otras personas en una tabla, una fila por apunte: con quién (con el nombre que tú le pusiste), si prestaste o te prestaron, el estado del préstamo, en qué presupuesto y en qué cuenta lo llevas, lo acordado, lo que está por confirmar y, de cada apunte, el tipo, la fecha, el monto, el estado, quién lo anotó («tú» o «la otra persona»), la nota y el motivo si alguien dijo que no era correcto.
• Descargar vacas (CSV): tus vacas en una tabla, una fila por apunte: la vaca, su estado, si la organizas o la recoges tú, en qué presupuesto y categoría la llevas, lo recogido, lo gastado, lo devuelto y lo que queda y, de cada aporte, gasto o devolución, quién lo dio y a quién, la fecha, el monto, el estado, quién lo anotó («tú» u «otra persona»), la nota y el motivo si alguien dijo que no era correcto.

Los movimientos y el JSON son del presupuesto que tengas abierto. Si llevas varios presupuestos, cambia a cada uno y descárgalo. En un presupuesto compartido, cualquiera que esté en él lo descarga entero (también quien solo mira), y el CSV trae una columna más, registrado_por, con quién registró cada movimiento («Andrés», «Laura (tú) · Claude»); el JSON dice lo mismo en cada cosa (registradoPor) y nunca trae lo de otros presupuestos de los demás. Tus préstamos compartidos y tus vacas son tuyos y no de un presupuesto: salen todos en cualquiera, y cada uno dice en qué presupuesto lo llevas.

De un préstamo compartido sale lo mismo que ves en la app, desde tu lado. Nada de la otra persona: ni su presupuesto, ni sus cuentas, ni su correo.

Ver másCómo leer los archivos

En el CSV, los montos van como los escribirías: un gasto de $ 52.000 sale como -52000, en negativo porque salió plata. Si una descripción empieza por «=», «+», «-» o «@», el archivo le pone un apóstrofo delante: así Excel no la confunde con una fórmula y no ejecuta nada al abrirlo.

En el JSON, los montos van como números enteros en la unidad más pequeña de cada moneda: centavos en dólares (US$ 12,50 sale como 1250) y pesos en pesos colombianos ($ 52.000 sale como 52000). El archivo lo explica en una nota al principio. El JSON trae todo lo del presupuesto: también Lo que viene, las natilleras, la inflación que hayas puesto, tus clientes y proveedores y tus cierres del día.

Vaciar el presupuesto: empezar de cero

Si quieres empezar el mismo presupuesto desde cero, vacíalo. Se va la plata y su historia, y se queda cómo lo tienes organizado, para que no tengas que armarlo otra vez.

1. Antes, descarga tu JSON (arriba).
2. Abre Ajustes › Zona de peligro.
3. En «Vaciar este presupuesto», lee los dos recuadros: Lo que se borra y Lo que se queda, con sus números («Se borran 342 movimientos, 6 pagos que vienen y 1 cobro pendiente. Se quedan tus 5 cuentas, 24 categorías con sus metas…»).
4. Si quieres seguir viendo el arriendo, los servicios o el sueldo en Lo que viene, marca la casilla «Conservar mis pagos y cobros que se repiten (arriendo, servicios, sueldo)». Los dos recuadros cambian para decirte cómo queda.
5. Pulsa Vaciar presupuesto. Presupeso te repite lo que va a pasar dentro de la pantalla. Escribe VACIAR en el recuadro y, si quieres, el motivo («¿Por qué lo vacías?»). Confirma.
6. Verás qué se borró, y la app te lleva al presupuesto vacío.

Solo quien es dueño del presupuesto puede vaciarlo: quien lo comparte contigo para verlo o para editarlo no puede. Vaciar no toca tus otros presupuestos.

Ajustes › Zona de peligro

Se borra:

• todos los movimientos y todo lo asignado, de todos los meses;
• todo Lo que viene: los pagos y los cobros que esperabas, las facturas por cobrar (también las que tenían un abono), las facturas de tus proveedores y las cuotas de tus créditos;
• tus ahorros en grupo (cadenas, natilleras, tandas) con sus aportes y tu turno;
• los repartos de tus ingresos, los cierres del día y los enlaces de estado de cuenta que les mandaste a tus clientes (ya no se abren).

Se queda:

• tus cuentas, en $ 0;
• tus grupos y tus categorías, con sus metas;
• tus reglas de reparto;
• tus clientes y proveedores (con sus fotos), y el catálogo de productos;
• tus listas de la compra, con todo otra vez por comprar, y los precios que Presupeso aprendió;
• tus tasas de cambio, la inflación que pusiste, las conexiones con las apps de la casa, tus conversaciones con el asistente y el registro de cambios, donde queda anotado que lo vaciaste.

Ver másSi marcas «Conservar mis pagos y cobros que se repiten»

Se quedan en Lo que viene los pagos y cobros que se repiten (el arriendo de cada mes, los servicios, el sueldo, la cuota de manejo del banco) y tus ahorros en grupo que siguen activos. Quedan limpios, como si los acabaras de apuntar: sin lo que ya pagaste o cobraste, por el monto completo y con su próxima fecha a partir de hoy. Un pago que estaba vencido pasa a su siguiente fecha; un cobro con un abono vuelve a esperar el monto entero. Tus ahorros en grupo siguen con su acuerdo (el aporte, los turnos, los socios), pero sin aportes hechos ni pagos de los socios apuntados.

Lo que no se repite se borra igual: las facturas por cobrar, las de tus proveedores y las cuotas de tus créditos, porque hablaban de plata que ya no está en el presupuesto.

Ver másDespués de vaciar, tus cuentas quedan en $ 0

El saldo de cada cuenta en Presupeso es la suma de sus movimientos, y el saldo con el que la creaste también es un movimiento. Al vaciar se va todo, así que cada cuenta queda en $ 0 (y lo que te debían tus clientes o le debías a tus proveedores, también). Para empezar con los saldos de verdad, abre cada cuenta y concíliala con lo que dice tu banco: Presupeso registra la diferencia como «Ajuste de conciliación», y esa plata llega a Por asignar (la plata que ya tienes y todavía no tiene trabajo) para que la repartas.

Ver másSi moviste plata entre este presupuesto y otro tuyo

Lo que pasó entre los dos (un aporte, un préstamo, un sueldo) se borra en este presupuesto. En el otro sigue, como un movimiento normal: ya no aparece enlazado a este. Más en Mover plata entre tus presupuestos.

Borrar un presupuesto entero

Si un presupuesto ya no te sirve (el de un negocio que cerraste, uno de prueba), lo puedes borrar entero, con sus cuentas, sus categorías y sus movimientos. Tus otros presupuestos no se tocan.

1. Antes, descarga su JSON (arriba).
2. Ábrelo: toca el nombre del presupuesto, arriba, y elígelo.
3. Abre Ajustes › Presupuestos y, al final, pulsa Borrar este presupuesto.
4. Presupeso te pregunta dentro de la pantalla. Escribe BORRAR en el recuadro y confirma con Borrar este presupuesto.
5. La app te lleva a otro de tus presupuestos y te dice «Se borró «…»».

Solo lo puede borrar quien es su dueño, y nunca el último que te queda: con uno solo, el botón sale apagado y la pantalla te recuerda que para empezar de cero está Vaciar presupuesto.

Borrar tu cuenta de Presupeso

1. Descarga tu JSON de cada presupuesto (en la tarjeta está el enlace «Antes, descarga todo (JSON)»).
2. Si tu suscripción está activa, cancélala primero en Ajustes › Suscripción para que no se renueve.
3. Abre Ajustes › Zona de peligro y pulsa Borrar mi cuenta.
4. Si eres dueño de presupuestos que llevas con otras personas (presupuestos compartidos), la tarjeta te pregunta qué hacer con cada uno: Pasárselo a una de esas personas (queda de dueña y el presupuesto sigue para todos) o Borrarlo para todos (a cada una le llega el aviso).
5. Escribe BORRAR en el recuadro y, si quieres, cuéntanos por qué te vas. Confirma.

Al hacerlo se eliminan:

• tus presupuestos (los que son solo tuyos), con sus cuentas, categorías, movimientos, Lo que viene y registro de cambios;
• tus conversaciones con el asistente y tus llaves de IA;
• tus enlaces con las apps de la casa, con Telegram y los avisos de tus aparatos;
• todo lo que Presupeso guardaba en ese teléfono, también lo apuntado sin señal y no enviado, y lo que te dejaba entrar desde tus otros aparatos.

En los presupuestos que otra persona te compartió, sales de la lista: lo que registraste se queda, sin tu nombre (los demás lo ven con el nombre que te había puesto el dueño, o como «Una persona»).

Si tienes préstamos compartidos, a la otra persona le quedan en solo mirar, porque también son suyos. De ti no queda nada en ellos: ni tu nombre, ni tu correo, ni tu cuenta. Ella te sigue viendo con el nombre que te puso en su Préstamos y fiado. Lo que compartiste y nadie aceptó se borra entero.

Si estás en vacas, siguen para los demás, sin tu nombre ni nada tuyo. Pero si recoges una vaca que todavía tiene plata o algo por confirmar, tu cuenta no se borra: la tarjeta te dice cuál es, con un botón para abrirla, y Borrar mi cuenta queda apagado hasta que la pases a otra persona o devuelvas lo que sobra. Esa plata es de los que pusieron.

Tu cuenta de YSNOne sigue existiendo, porque la usan las demás aplicaciones de la casa; si quieres borrarla también, se hace en OneAccount.

Si prefieres que lo hagamos nosotros, o quieres ejercer cualquier otro derecho sobre tus datos, escribe a soporte. Más en la política de privacidad.

Dudas frecuentes

¿Puedo abrir el CSV en Excel con las tildes bien?

Sí. El archivo va preparado para que Excel lea bien las tildes y la «ñ». Si en algún programa salen raras, ábrelo desde el menú «Importar» y elige la codificación UTF-8.

¿Puedo volver a cargar mi JSON en Presupeso?

Hoy no hay un botón para cargarlo. El JSON es tu copia y tu forma de llevarte los datos a otro programa. Para traer movimientos de tu banco a Presupeso, usa Cargar el extracto.

Vacié el presupuesto por error. ¿Lo recupero?

No se puede deshacer. Si descargaste el JSON antes, ahí están todos tus movimientos para consultarlos; para volver a empezar, concilia cada cuenta con el saldo del banco y vuelve a apuntar en Lo que viene lo que esperabas.

Vacié el presupuesto y todavía me sale algo en Lo que viene

Si marcaste «Conservar mis pagos y cobros que se repiten», es lo que se repite: el arriendo, los servicios, el sueldo. Si no lo quieres, cancélalo desde Lo que viene. Antes de la versión 5.21.1, vaciar dejaba todo Lo que viene como estaba; si vaciaste antes, cancela a mano lo que ya no espera nada.

¿Qué queda de mí después de borrar la cuenta?

Queda la constancia de que la borraste (con el motivo, si lo escribiste) y el historial de cobros de tu suscripción. Tus finanzas no quedan. En tus préstamos compartidos, la otra persona sigue viendo los montos y lo que anotaron, pero no tu nombre: te ve con el que ella te puso.