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Quando algo falha

Sin conexión, apuntar aunque no haya señal

Qué puedes hacer en Presupeso cuando el celular se queda sin señal, qué se guarda en el teléfono y cómo llega todo a tu presupuesto cuando vuelve la conexión.

6 min de leituraAtualizada em 9 de outubro de 2026

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Presupeso sigue sirviendo cuando el celular se queda sin señal: en el bus, en un sótano, en el campo o con los datos agotados. Lo que más hace falta en ese momento, apuntar lo que gastas o lo que recibes, funciona igual. Lo demás espera a que vuelva la conexión, y nada de lo que apuntes se pierde ni se registra dos veces.

Cómo sabes que no hay conexión

Arriba de la pantalla aparece una franja: «Sin conexión · lo que apuntes se guarda en este celular y se envía solo cuando vuelva la señal». Si ya apuntaste algo, dice cuántos movimientos esperan, por ejemplo «(3 por enviar)», con el enlace «Ver lo que está por enviar».

Presupeso no se fía solo del teléfono: hay señales que parecen funcionar y no llegan a ningún lado, como el wifi de un café que pide registrarse. Si no logra hablar con el servidor, también lo trata como «sin conexión» y vuelve a probar solo.

Qué puedes hacer sin conexión

Si abres la app sin señal, verás la pantalla «Sin conexión» con tres botones: Apuntar un movimiento, Ver lo que está por enviar y Volver a intentar.

La pantalla Sin conexión: apuntar un movimiento, ver lo que está por enviar o volver a intentar
  • Apuntar un gasto, un ingreso o una transferencia. Pulsa Apuntar un movimiento (o el botón «+» de siempre). Arriba de la hoja verás «Sin conexión: esto se guarda en este celular y se envía solo cuando vuelva la señal.» Escribe el monto, elige la cuenta y la categoría y guarda. Presupeso te dice «Guardado en este celular» y te ofrece Deshacer por unos segundos.
  • Abrir la aplicación, si ya la habías abierto alguna vez con señal en ese celular o en ese computador.
La hoja Nuevo movimiento sin señal, con el aviso de que se guarda en el celular

Lo apuntado queda con la fecha y la hora en que lo apuntaste, aunque llegue al servidor horas después.

Tus listas de la compra también funcionan sin conexión: Presupeso guarda en el teléfono la última copia (nombres, cantidades y precios, no saldos), así que en la tienda puedes verlas y marcarlas. Las marcas se mandan solas cuando vuelve la señal (La lista de la compra).

Qué no puedes hacer sin conexión

  • Ver tus saldos, tus movimientos ni tu presupuesto. No se guardan en el teléfono, a propósito (abajo explicamos por qué).
  • Lo demás que cambia algo (asignar dinero, conciliar, crear una cuenta…). Esos botones quedan apagados y dicen «Necesita conexión». No se guardan para después: hazlo de nuevo cuando vuelva la señal.
  • Algunas opciones de la hoja «Nuevo movimiento» desaparecen porque necesitan al servidor: «¿Todavía no llega? Apúntalo por cobrar» y «¿Es un pago que viene? Prográmalo» (para Lo que viene), «¿Cuánto me cuesta?» (el simulador de cuotas) y «Pagué en otra moneda».
Una pantalla con datos cuando se va la señal: los botones que cambian algo quedan apagados y dicen Necesita conexión

Cuando vuelve la señal

No tienes que hacer nada: Presupeso envía solo lo apuntado en cuanto vuelve la conexión, al abrir la app y al volver a ella (en Android con Chrome, aunque la app esté cerrada). Al terminar verás, por ejemplo, «Se enviaron 3 movimientos que apuntaste sin conexión.» y tus saldos de verdad.

Nada se registra dos veces

Tocar dos veces el botón de guardar, o perder la señal justo cuando guardabas, no duplica el movimiento. El botón se apaga mientras guarda, y cada movimiento lleva una clave única: si el envío se corta, si tienes Presupeso abierto en dos pestañas o si el teléfono lo manda dos veces, el servidor reconoce la clave y lo registra una sola vez.

Ver maisQué pasa si la señal se va justo mientras guardas

El movimiento salió del teléfono pero la respuesta no volvió, así que no se sabe si llegó. Presupeso lo reintenta solo con la misma clave y, si sigue sin respuesta, lo guarda en «Por enviar» también con esa misma clave. Cuando vuelva la señal y se envíe, el servidor mira la clave: si ya lo tenía, no lo repite; si no, lo registra.

Lo mismo con cualquier otro botón pulsado con señal: si la respuesta no llega, verás «Se perdió la conexión y no sabemos si llegó. Vuelve a tocar el mismo botón: si ya estaba guardado, no se repite.»

«Por enviar»: lo que espera en el teléfono

Ábrelo con Ver lo que está por enviar, desde la franja o desde la pantalla «Sin conexión». Cada movimiento muestra su fecha y su hora, la cuenta, la categoría y el monto, y uno de dos estados:

  • «Esperando a la señal para enviarse.» Se envía solo. Si ya hay conexión y no quieres esperar, pulsa Enviar ahora.
  • «No se pudo enviar.» El servidor lo recibió pero no lo pudo registrar, y te dice por qué (por ejemplo, alguien borró esa cuenta desde otro aparato).

En los dos casos tienes Editar, que abre la hoja «Nuevo movimiento» con lo que habías escrito para corregirlo (otra cuenta, otra categoría) y guardarlo de nuevo, y Descartar, que lo borra del teléfono sin que llegue a tu presupuesto. Antes de descartar, Presupeso te pregunta dentro de la pantalla.

Por enviar: dos movimientos esperando a la señal y uno que no se pudo enviar, cada uno con Editar y Descartar
Ver maisQué se guarda en tu teléfono, y por qué no tus saldos

Tus finanzas viajan en un aparato que se presta, se pierde o se vende. Por eso Presupeso guarda en el teléfono lo mínimo para apuntar sin señal, y ninguna cifra: tu nombre y tu idioma; el presupuesto que tienes abierto, con su moneda y su zona horaria; los nombres de tus cuentas y categorías; y lo que apuntaste sin señal y todavía no llegó. No se guardan tus saldos, tus movimientos, lo asignado ni lo disponible. Por eso, sin conexión, no se pueden ver.

Todo eso se borra al pulsar Salir en Ajustes, al borrar tu cuenta y cuando otra persona entra con su cuenta en ese mismo teléfono: lo que apuntó una persona nunca se envía al presupuesto de otra. Si al salir todavía tienes algo sin enviar, Presupeso te avisa («Tienes 1 movimiento sin enviar») y te deja elegir entre Cancelar, para esperar la señal, y Salir y borrarlos.

Otros mensajes que puedes ver

Lo que dice la pantalla Qué pasa Qué hacer
«No pudimos hablar con Presupeso. Revisa tu señal y vuelve a intentarlo.» El teléfono cree tener señal, pero no llega. Pulsa Volver a intentar cuando tengas mejor señal.
«Presupeso tardó demasiado en contestar…» La señal es muy lenta. Espera un momento y vuelve a intentarlo.
«No hay conexión. La primera vez que abres Presupeso en este celular necesita señal…» Nunca habías abierto Presupeso con señal en ese teléfono. Ábrelo una vez con señal; después podrás apuntar sin ella.

Si el problema no es tu señal sino de nuestro lado, mira Si algo falla.

Dudas frecuentes

Apunté varios gastos sin señal. ¿Cuentan para mi presupuesto mientras tanto?

Todavía no: están en tu celular, en «Por enviar». Cuentan en cuanto llegan al servidor, con la fecha y la hora en que los apuntaste. Por eso los saldos se actualizan cuando vuelve la señal.

Me salió «No se pudo enviar». ¿Perdí el gasto?

No. Sigue en «Por enviar» con la frase que dice por qué. Pulsa Editar, corrige lo que diga (por ejemplo, elige otra cuenta) y guárdalo. Si ya no lo necesitas, Descartar.

¿Y si se me acaba la batería con cosas por enviar?

No se pierden: quedan guardadas en el teléfono. Cuando lo prendas y abras Presupeso con señal, se envían solas.

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