Si el saldo de una cuenta no cuadra con el banco

Abres la app del banco y dice una cifra; abres la cuenta en Presupeso y dice otra. Casi siempre la diferencia tiene una explicación sencilla, y casi siempre es una de las de esta lista. Revísala en orden: las primeras son las más comunes.

Antes de empezar, anota la diferencia: lo que dice el banco menos lo que dice Presupeso. Si el banco tiene menos, falta apuntar algo que salió (o sobra algo que entró). Si el banco tiene más, pasa lo contrario. Con esa cifra en la mano, muchas veces la causa salta sola.

La lista, en orden

1. ¿Comparas lo mismo, el mismo día? El banco muestra el saldo de hoy; Presupeso, lo que has apuntado hasta hoy. Un gasto con tarjeta débito de anoche puede no salir aún en el banco. Y si marcaste un movimiento como «Todavía no se ha cobrado» (un cheque, un pago en proceso), la cuenta lo muestra debajo del saldo como «… pendiente»: cuenta en Presupeso pero el banco todavía no lo refleja.
2. ¿Hay un movimiento repetido? Abre Movimientos, filtra por esa cuenta y busca dos iguales el mismo día. Pasa al apuntar a mano y desde tu IA, o al cargar un extracto y apuntar lo mismo después. Si encuentras uno de sobra, ábrelo y pulsa Borrar.
3. ¿Una deuda creció en vez de bajar? Le pagaste y lo anotaste como Gasto con la cuenta de la deuda: eso es una compra a crédito, y la deuda sube. Abre ese movimiento y pulsa Convertir en pago (Pagar una deuda).
4. ¿Una transferencia quedó apuntada como gasto? Pagar la tarjeta, pasar plata a Nequi o sacar del cajero no es un gasto: la plata solo cambia de bolsillo. Si lo apuntaste como Gasto, la cuenta de origen está bien, pero la de destino tiene menos de lo que debería y además una categoría se ve gastada. Bórralo y apúntalo otra vez como Transferencia, de una cuenta a la otra (Registrar un movimiento).
5. ¿Te cobran el 4x1000? En Colombia, el banco se queda con 4 de cada 1.000 pesos que salen de una cuenta que no está marcada exenta. Nadie lo apunta, y por eso los saldos no cuadran «por poquito». Enciéndelo en la cuenta: desde ahí, cada salida apunta sola su 4x1000 (Lo que cobra el banco).
6. ¿Te cobran cuota de manejo? Si la pones en la cuenta, queda cada mes en Lo que viene. Cuando el banco la cobre, márcala como pagada para que salga del saldo.
7. ¿Hubo intereses o comisiones? En una tarjeta de crédito, el extracto trae intereses, cuota de manejo y seguros. Apúntalos como gasto de la tarjeta (Tarjetas de crédito).
8. ¿Algún movimiento está en la cuenta equivocada? Un gasto de Nequi apuntado en Bancolombia descuadra las dos: una tiene de menos y la otra de más, por la misma cifra. Ábrelo, pulsa Corregir y cambia la cuenta.
9. ¿Algún monto está mal escrito? $ 5.200 en vez de $ 52.000 deja una diferencia de $ 46.800. Si la diferencia se parece a un número con un cero de más o de menos, busca por ahí.
10. ¿Alguna fecha está mal? Un movimiento con fecha del mes pasado, o de la semana que viene, cambia el saldo a una fecha dada. Importa sobre todo al conciliar con una fecha distinta de hoy.
11. ¿Llegó algo solo? Lo que mandan otras apps de la casa, tu IA o un extracto entra marcado por revisar. Revisa en Movimientos que esté bien y que no lo hayas apuntado tú también (Lo que llega solo).

Cuentas › una cuenta › Lo que cobra el banco

Ver maisCuánto pesa el 4x1000 en un mes, con la cuenta hecha

Camila paga desde su Bancolombia el arriendo de $ 1.100.000, la tarjeta y los servicios: en el mes salen $ 2.400.000. El 4x1000 de eso es $ 9.600. Si además el banco le cobra $ 12.000 de cuota de manejo, a fin de mes su saldo en Presupeso tiene $ 21.600 más que el del banco, sin que ella haya hecho nada mal. En un año son unos $ 260.000 que no ve en ninguna parte.

Si la cuenta está marcada exenta, no se cobra hasta el tope mensual que pone la ley. Presupeso no lleva la cuenta de ese tope: si lo pasas, lo verás en el extracto y lo arreglas al conciliar.

Mira el registro de cambios

Si nada de la lista lo explica, abre Ajustes › Registro de cambios: ahí está cada cosa que se registró, se corrigió o se borró en el presupuesto, con la hora y desde dónde. Un movimiento borrado sin querer o una corrección de tu IA suelen aparecer ahí (El registro de cambios).

Cuando ya sabes la causa, o no la encuentras: concilia

Conciliar (comprobar que tu saldo es el mismo que dice el banco, y dejar constancia) cierra el asunto:

1. Abre Cuentas y toca la cuenta.
2. Pulsa Conciliar.
3. En «¿Qué dice tu banco que tienes?», escribe el saldo del banco. Si no es el de hoy, cambia «¿A qué fecha?».
4. Si cuadra, verás «¡Cuadra! Tu registro y el banco coinciden.». Si no, verás de cuánto es la diferencia.
5. Pulsa Confirmar conciliación.

Cuentas › una cuenta › Conciliar

Si queda diferencia, Presupeso registra un movimiento «Ajuste de conciliación» por esa cifra, y desde ahí el saldo es el del banco. Más en Conciliar. Si tienes el extracto del banco, cargarlo es aún mejor: Presupeso te marca lo que ya estaba, lo nuevo y lo dudoso, incluidos los repetidos.

Ver maisLo que un ajuste de conciliación NO significa

Conciliar con un ajuste no es hacer trampa ni perder el control: es reconocer que el banco tiene la última palabra sobre cuánta plata hay. Pero el ajuste no te dice por qué había diferencia. Si cada mes tienes que ajustar más o menos la misma cifra, hay algo que se repite y no estás apuntando (casi siempre el 4x1000 o una cuota): búscalo con la lista de arriba, porque un ajuste no le da categoría a esa plata.

Dudas frecuentes

El saldo de la cuenta cuadra, pero Por asignar me sale en negativo. ¿Está mal?

No es lo mismo. El saldo es cuánta plata hay en la cuenta; Por asignar es cuánta de esa plata todavía no tiene trabajo. Si sale en negativo, asignaste más de lo que tienes. Lo explicamos en El mes en rojo.

¿Cada cuánto debería conciliar?

Una vez al mes, cuando llega el extracto, es suficiente para la mayoría. Si usas mucho una cuenta, cada semana: las diferencias pequeñas se encuentran fácil; las de tres meses, no.

Mi cuenta en dólares no cuadra.

El saldo de una cuenta en otra moneda se compara en su moneda: dólares con dólares. Si lo que no te cuadra es su valor en pesos, eso depende de la tasa que pusiste (Cuentas en otra moneda).

Borré un movimiento repetido y ahora tampoco cuadra.

Puede que no fuera repetido: dos gastos iguales el mismo día también existen (dos tintos). Búscalo en el registro de cambios y, si sobraba el otro, vuelve a apuntar el que borraste.